Pasos a seguir para triunfar en Internet
Hoy en día son muchas las empresas que ya han decidido dar el salto al mundo digital. Si todavía no eres una de ellas, no esperes más. Las posibilidades son inmensas, cada día son más los usuarios que compran directamente desde su móvil, y Google es el sitio donde la gente busca nuevos productos.
Hemos visto muchas empresas triunfar en Internet, y la mayoría de ellas han seguido estos pasos:
1.- Encuentra una necesidad en el mercado y cúbrela.
Hemos visto negocios que dan el salto de offline a online, en cuyo caso el mercado, mensajes y tipo de negocio están claros. Aunque siempre animamos a las empresas a dar una vuelta de tuerca a sus valores tradicionales cuando se pasa a Internet. Tu público objetivo puede variar una vez que tu negocio está online.
Para la gente que quiere ‘empezar algo en Internet’ pero no tiene claro el qué. En Korucom Digital siempre aconsejamos el buscar una necesidad que la gente tiene. A veces se comete el error de buscar un producto antes que una necesidad. Hay que encontrar un grupo de gente que tiene un problema y que no consiguen encontrar una solución. Ahí se encuentra una de las claves para triunfar.
Otra opción para empezar un negocio online, es mejorar algo que ya existe. Cuando Facebook nació ya existían decenas de redes sociales (recordad el olvidado ‘MySpace’…), pero Mark Zuckerberg mejoró lo que ya existía. Dar una vuelta de tuerca a un producto que ya existe es otra buena opción para triunfar en Internet.
Nuestro último consejo para crear algo nuevo es: crea algo que te apasione. Tu negocio va a necesitar de tu tiempo y recursos, y si es algo que te apasiona el tiempo empleado será como tiempo de ocio.
2.- Ten claro las necesidades que vas a cubrir y plásmalo claro en tus mensajes.
Una vez que tienes claro el negocio que vas a montar y has analizado la competencia y el mercado, es el momento de entender bien tu negocio, y definir que es lo que va a hacerte triunfar. Tienes que tener claro como vas a cubrir la necesidad que has descubierto en el mercado, que te hace único o mejor que la competencia, y los pasos a seguir para conseguir triunfar con tu negocio en Internet.
3.- Crea una Web atractiva, moderna y sencilla.
Cuando todos los conceptos están claros, toca crear tu ‘local’ en internet. Piensa que tu Website va a ser la tienda, escaparate, oficina… La mayoría de lo que la gente verá de tu marca. Así que dedícale los recursos que se merece. Crea una Web limpia, sencilla, moderna y que se adapte a cualquier dispositivo. Haz que tu Web represente los valores y el ‘look & feel’ de tu marca. Ten muy en cuenta la calidad de las fotografías si estás vendiendo productos. Piensa que el cliente no va a poder tocar y sentir el producto, todo lo que verá serán esas fotografías que deben en todo momento sacar todas las cualidades y calidades de tus productos. No imaginas como pueden cambiar las ventas entre una buena y una mala fotografía.
4.- Usa el Marketing en Buscadores para empezar.
Los empieces son duros, solo te conocerán tus amigos y familiares y aunque tengas un ‘super-producto’, si nadie lo conoce no llegarás a ningún lado.
Google no te va a mostrar en sus resultados hasta que no pase un tiempo y vea que tu Web ‘es de fiar’, tiene contenido, se renueva y se relaciona con otras Webs. Con lo que la mejor manera de hacerte ver es a través del Marketing en Buscadores. Contrata un experto en la materia o estudia las principales herramientas del mercado (Google AdWords y Bing Ads) y comienza tus campañas en buscadores.
5.- Aprovéchate del poder de las redes sociales para atraer nuevos clientes.
Otra manera de hacer tu marca conocida fuera de amigos y familiares es utilizar las redes sociales. En ellas también puedes poner anuncios, y funcionan relativamente bien. Pero es la parte gratuita la que queremos destacar aquí. Aprovecha a tus amigos, pídeles que compartan tus post y que muevan todo lo posible tu marca. Utiliza la viralidad en tu favor para crear notoriedad de marca. Transmite tu mensaje y tu solución al problema en todas las redes sociales. Piensa que en el comienzo, esta es prácticamente la única posibilidad gratis de promocionar tu marca.
6.- Utiliza el email-marketing y el re-marketing para fidelizar.
En algunos negocios, el envío de emails puede ser muy ventajoso. Es un medio en el que puedes transmitir claramente todas las ventajas de tu negocio y dirigirles directamente al proceso de compra. También puedes usarlo para clientes que ya han visitado tu Web, que han abandonado el carrito de compra e incluso clientes existentes como medio de fidelización.
7.- No olvides las promociones.
En Internet las promociones están a la orden del día. Cada minuto miles de empresas lanzan nuevas promociones en Internet, descuentos, envíos gratis, 2×1, devoluciones gratuitas, etc. No descartes las promociones, es una buena manera de crear notoriedad para tu marca, animar a tus allegados a que compartan tus promociones, vender más y obtener más información de tu negocio. Piensa que no todo es margen en un negocio, y en ocasiones sacrificar el margen por un periodo de tiempo puede traer inmensas recompensas.
8.- Analiza toda la información de tu negocio y mejóralo.
Son muchas las empresas que se olvidan de la parte de analítica. En Internet es una parte fundamental para triunfar. Si no entiendes el motivo de que la gente abandone el carrito de compra, porqué dejan la web tras solo unos segundos, quien vuelve y quien no y muchos datos más, no entiendes tu negocio ni a tus clientes. Si no tienes muchos recursos encuentra un manual de Google Analytics y pon el código en tu Web. Si puedes, contrata a un experto para que te cuente todo lo que pasa en tu negocio y te ayude a ver claramente como mejorarlo.
Existen más factores que influyen en que un negocio triunfe o no en Internet. Pero siguiendo estos pasos, tus posibilidades aumentarán considerablemente. Intenta cubrir la mayoría de puntos posibles, porque en los negocios online cada detalle cuenta. Y si necesitas ayuda, nuestra agencia de marketing online te ayudará en todo lo que necesites. Llámanos ahora: 91 449 7656.
